ATENDIMENTO MUNICIPAL COM IA

Sua prefeitura no WhatsApp, 24h

O cidadão resolve em poucos cliques — IPTU, certidões, débitos com PIX, protocolo — sem app, sem fila e sem custo de atendimento humano. Integrado ao sistema tributário que você já usa.

💬 Chamar a demo → Acessar plataforma

0 cliquespara 2ª via e certidões

0hatendimento, todo dia

0%das filas no automático

PIXcopia-e-cola no chat

✅ Certidão emitida

💳 PIX recebido · R$ 412,30

● ● ● Prefeitura · online

👋 Olá! Sou o assistente da Prefeitura. Escolha:
1️⃣ IPTU 2ª via · 2️⃣ Certidão
3️⃣ Débitos+PIX · 4️⃣ Protocolo

Catálogo 2-cliques

Os serviços que geram 80% das filas — resolvidos no chat, com dados do seu sistema em tempo real.

🏠

IPTU — 2ª via

CPF ou inscrição e o boleto em PDF chega na hora.

2 CLIQUES

📜

Certidão negativa

Débitos e valor venal com código de verificação.

2 CLIQUES

💳

Débitos + PIX

Todos os débitos e pagamento com PIX copia-e-cola.

3 CLIQUES

🧾

REFIS / Parcelamento

Simula parcelas com desconto e gera o acordo.

3 CLIQUES

📋

Protocolo e Ouvidoria

Abre, acompanha e cai direto na fila responsável.

2 CLIQUES

🏢

ISS / Alvará / ITBI

Guias e consultas de empresas e imóveis.

3 CLIQUES

Arrecade sem aumentar imposto

Cobrança ativa no WhatsApp: alerta antes do vencimento, régua inteligente e pagamento em 1 toque — com opt-out LGPD em todas as mensagens.

Alerta de vencimento

Mensagem automática 5 dias antes com botão "Emitir guia". Menos inadimplência, zero call center.

Régua 3 · 10 · 30

Lembrete → oferta REFIS → aviso de protesto, no ritmo certo para cada perfil de dívida.

Pague no chat

PIX copia-e-cola, QR e código de barras do seu sistema. Baixa automática após compensar.

Como funciona

3 passos. Sem obra na prefeitura.

📲 Cidadão chama

WhatsApp, Telegram ou Instagram da prefeitura — ou QR impresso no carnê que já abre a conversa com a matrícula.

🤖 IA consulta tudo

O roteador entende o pedido; o agente especialista busca no sistema tributário e na base de leis do município.

✅ Resolve ou escala

Entrega boleto, PIX ou protocolo. Se precisar de humano, transfere com o histórico completo.

O gabinete enxerga tudo

Dashboard — volume, % resolvido sem humano, economia e CSAT por secretaria.
Inbox multi-atendente — handoff bot → humano com Kanban por setor.
LGPD nativa — dados isolados por município, "APAGAR MEUS DADOS" no chat.

Acessar plataforma

📊 Painel do gestor · ao vivo

Resolvidos sem humano78%

Tempo médio42s

Guias emitidas (mês)12.480

Satisfação (CSAT)4.8 ★

Dúvidas frequentes

Precisa trocar o sistema tributário (SIA, Betha, TOTVS)?

Não. O AOS Atende conecta via integração ao sistema que você já usa — SIA/Fiorilli, Betha, TOTVS ou qualquer ERP com API. Nada muda na rotina da prefeitura.

É o número oficial da prefeitura?

Sim. API oficial do WhatsApp (Meta). O número continua sendo da prefeitura.

Quanto custam as mensagens?

A Meta cobra por conversa utility (~US$ 0,03), repassada sem margem. Mensagens dentro da janela de 24h são gratuitas.

E a LGPD?

Opt-in no primeiro contato, dados isolados por município, retenção configurável e exclusão pelo próprio chat.

Solicite uma demonstração

Seg – Sex, 08:00 – 18:00 · (86) 3221-6835 · contato@aossoftware.com.br